ServiceNow MCP Server (snow-mcp)

这是一个全面、生产就绪且可扩展的MCP（模型上下文协议）服务器，用于与ServiceNow实例进行交互。此包提供了一整套预构建工具，可用于管理ServiceNow中的几乎每个ITSM、ITOM和App Dev方面，所有这些都可以通过一个简单统一的接口调用。

它允许开发人员和自动化工程师构建强大的客户端应用程序、脚本和AI代理，这些代理可以在ServiceNow中执行复杂的多步骤操作，而无需直接处理REST API的复杂性。

功能

• 广泛的工具库： 超过60个预构建工具，涵盖事件、变更、用户、服务目录、项目等。
• 模块化和组织化： 工具逻辑分组到模块中，以提高清晰度和可扩展性。
• 生产就绪： 所有工具都包含由Pydantic支持的强大输入验证和清晰模式。
• 易于使用： 作为标准Python库打包，并可通过pip安装。
• 自文档化： 内置CLI允许您直接从终端列出所有可用工具。
• Claude Desktop 集成： 无缝集成到Claude Desktop，实现基于AI的ServiceNow自动化。

认证

该服务器支持与ServiceNow的基本认证。确保您的API用户具有执行所需操作所需的相应角色和权限：

• itil：基本ITSM操作（事件、变更、请求）
• catalog_admin：服务目录管理
• user_admin：用户和组管理
• admin：完全管理员访问

速率限制

ServiceNow对API调用实施了速率限制。该服务器内置了带有指数退避的重试逻辑，以优雅地处理临时的速率限制错误。

许可证

该项目采用MIT许可证——详情见LICENSE文件。

更新日志

v1.0.0

• 初始发布，包含60多个工具
• 支持ITSM、ITOM和App Dev操作
• 完整文档和示例